Veelgestelde vragen
- Welke gegevens moet ik invoeren, mijn gegevens of de gegevens van de ontvanger?
- Hoe kan ik bij Cadeau To Go betalen?
- Hoe lang duurt het voordat ik de cadeaubon in huis heb?
- Als ik een cadeaubon bestel, binnen welke tijd moet deze verzilverd worden?
- Wat moet ik doen als ik de cadeaubon niet kan openen?
- Het systeem geeft een foutmelding aan bij het invullen van het cadeaubonnummer.
- Is het mogelijk om mijn cadeaubon te verlengen?
- Is het mogelijk om mijn cadeaubon te ruilen voor een ander arrangement?
Vraag: Welke gegevens moet ik invoeren, mijn gegevens of de gegevens van de ontvanger?
Antwoord: U moet uw eigen gegevens invoeren, u krijgt vervolgens de mogelijkheid om de gegevens van de ontvanger in te voeren en een persoonlijke noot toe te voegen aan de cadeaubon.
Vraag: Hoe kan ik bij Cadeau To Go betalen?
Antwoord: U kunt bij Cadeau To Go betalen via:
• iDeal
• Creditcard
• Eenmalige machtiging
Vraag: Hoe lang duurt het voordat ik de cadeaubon in huis heb?
Antwoord: De tijdsduur van de ontvangst van uw cadeaubon(nen) is geheel afhankelijk van uw betaalmethode.
Betaalmethode leveringsduur:
- iDeal - Binnen 1 uur
- Creditcard - Binnen 1 uur
- Automatische incasso of éénmalige machtiging - Maximaal 5 werkdagen
U ontvangt uw cadeaubon in uw e-mailbox
Vraag: Als ik een cadeaubon bestel, binnen welke tijd moet deze verzilverd worden?
Antwoord: Alle cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig, na één jaar vanaf aankoopdatum vervalt de geldigheid van de cadeaubon. U dient binnen dit jaar uw cadeaubon te hebben verzilverd en aan uw arrangement te hebben deelgenomen.
Vraag: Wat moet ik doen als ik de cadeaubon niet kan openen?
Antwoord: Als u de PDF-file niet kunt openen, heeft u een installatie van Adobe Reader nodig. De nieuwste versie vind u hier (http://get.adobe.com/nl/reader/)
Vraag: Het systeem geeft een foutmelding aan bij het invullen van het cadeaubonnummer.
Antwoord: Dit kan komen omdat wij een geldigheidscheck uitvoeren van uw cadeaubon. Waarschijnlijk is uw cadeaubon reeds verlopen of is deze cadeaubon al ingewisseld. Neemt u voor advies telefonisch contact op met Cadeau To Go.
Vraag: Is het mogelijk om mijn cadeaubon te verlengen?
Antwoord: U kunt uw cadeaubon bij ons verlengen, echter dient de cadeaubon op dat moment nog wel geldig te zijn. Als u de cadeaubon wilt verlengen, neemt u dan telefonisch contact op met Cadeau To Go. Aan de verlenging van uw cadeaubon zijn wel kosten verbonden.
Vraag: Is het mogelijk om mijn cadeaubon te ruilen voor een ander arrangement?
Antwoord: Zolang uw cadeaubon niet is verzilverd kunt u de cadeaubon ruilen voor een ander arrangement. Neemt u voor de mogelijkheden telefonisch contact op met Cadeau To Go.
Hoe snel krijg ik mijn Cadeau?
Als u een cadeaubon in cadeautogo koopt kan dat in enkele minuten.
Als u via Ideal of Creditcard betaald heeft u de cadeaubon binnen één uur in uw e-mailbox staan.
Via een automatische incasso of éénmalige machtinging duurt het maximaal 5 werkdagen voordat de cadeaubon in uw e-mailbox staat.
Hoe ziet een cadeaubon van Cadeau To Go eruit?
Een voorbeeld van onze cadeaubon kunt u zien op de onderstaande afbeelding:
